As informações a seguir foram extraídas do artigo: Liliana Andolpho Magalhães Guimarães, Adriana Odalia Rimoli. “Mobbing” (Assédio Psicológico) no Trabalho: Uma Síndrome Psicossocial Multidimensional. Psicologia: Teoria e Pesquisa, Mai-Ago 2006, Vol. 22 n. 2, pp. 183-192 - Universidade Católica Dom Bosco. Disponível no link
http://www.assediomoral.org/IMG/pdf/Mobbing_conceitos.pdf
GRUPOS DE AÇÕES MECANISMOS
Manipulação da comunicação da vítima
- Negação de informação relativa ao posto de trabalho, como as funções e responsabilidades, os métodos de trabalho: a quantidade, qualidade e prazos do trabalho a ser realizado.
- Comunicação hostil explícita, com críticas e ameaças públicas.
- Comunicação hostil implícita, como o não dirigir palavra, ou negar cumprimento.
Manipulação da reputação da vítima
- Realização de comentários injuriosos, com ridiculizações públicas, relativas ao aspecto físico ou às idéias ou convicções políticas ou religiosas.
- Realização de críticas sobre o profissionalismo da vítima.
- Assédio sexual da vítima.
Manipulação do trabalho da vítima
- Aumento da sobrecarga de trabalho.
- Atribuição de trabalhos desnecessários, monótonos ou rotineiros.
- Atribuição de tarefas de qualificação inferior à da vítima (shunting).
- Atribuição de demandas contraditórias ou excludentes.
- Atribuição de demandas contrárias aos padrões morais da vítima.
- Não atribuição de tarefas.
- Negação dos meios de trabalho.
Manipulação das contrapartidas laborais
- Discriminação no salário, nos turnos, jornada ou em outros direitos.
- Discriminação quanto ao respeito, o tratamento ou no protocolo.
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